〖运营商〗（财经）（（网）） “吴碧慧”/「文」

 

{近日}，‘国’办〖督查〗室工作人员根〖据群众在国务〗院“互联（（网））+〖督查〗”‘平台上反映’的<问题>‘进行’了暗访，并公布〖督查〗结果。{据}结果显示，山东某〖运营商〗被〖督查〗出“不少无理”由阻碍携号转（（网））， 不[惜设置了“{〖靓号〗}”『“用”户』违约金，〖以〗及让“用”户多次跑营业{厅并办理无果}，《借此》“〖挽〗留”“用”户。

〖运营商〗（财经）（（网））获悉，山东一“用”户因『是』“{〖靓号〗}”，在申请携号转（（网））的时候被〖运营商〗告知“‘转出需’支付违约金”。但『是』当该“用”户询问违约（金数<额>时），该〖运营商〗客服人员表示【要到营业厅现场查询】。然而据该〖运营商〗的一营‘业’厅工作人员表示，〖目前没有相关政〗策，「无法计算」违约金具体数<额>，“用”户暂时无法办理携号转（（网））。

该〖运营商〗竟然毫无理由【的】拒绝了这一早已在去《年》11【月】27（日就）全国启动的惠民政策的“用”户申请。

此外[，该山东〖运营商〗还承诺“用”《户只要在手机》APP的携号转（（网））专区确认符‘合资格后并申请’，48「小时内会有」工作人员联〖系〗，「并配送新的」SIM（卡）。但在一“用”户多次申请后，‘仍没有’工作人员在规定 时间[内给予答复。此后该“用”户排队去营业『厅询问』，《工》作人员仅回复“<不清>楚申请”。该“用”户最终不仅没有办<理成功>，【还跑了多次营】业厅，<浪费了时间>。

携号转（（网））的最初目的『是』为了让〖运营商〗之间公平〖竞争〗，【从此前的】“ 价格战[”『转到』“ 质量战[”，<没成想最后反而加剧了>〖运营商〗之间的“（恶性激战）”，真不知携号转（（网））有何实{际效果}。〖目前看来〗，〖运营商〗日子不好过，而“用”户要办<理成功>携号转（（网））也不『是』那么容易。

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